Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso

1. Datos identificativos

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen a continuación los datos identificativos del titular de este sitio web:

HEQUIS no se encuentra adherida a códigos de conducta en el sentido del artículo 10.1.f) de la LSSI-CE. Si en el futuro lo estuviera, se indicará en este apartado junto con la forma de consultarlos.

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso y la utilización del sitio web hequis.com, a través del cual Moltgran Rentalcas S.L. (en adelante, HEQUIS) pone a disposición de los usuarios información sobre sus servicios de alquiler de vehículos sin conductor, así como la posibilidad de realizar reservas y consultas en línea.

El uso del sitio web se rige asimismo por la política de privacidad y la política de cookies. Cuando se formaliza una reserva, la relación de alquiler se rige además por el contrato de alquiler que se suscribe en la entrega del vehículo, cuyas condiciones se entregan al arrendatario en ese momento.

3. Condición de usuario

El acceso y la utilización de este sitio web atribuyen la condición de USUARIO e implican la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso desde dicho acceso.

Estas condiciones regulan el uso del sitio web y se aplican con independencia de las condiciones del contrato de alquiler que resulten exigibles cuando el usuario formalice una reserva y recoja el vehículo.

4. Uso del sitio web

El sitio web proporciona acceso a información, servicios y contenidos titularidad de HEQUIS o de sus licenciantes.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del sitio, incluida la del registro que resulte necesario para acceder a determinados servicios, así como la de la veracidad y actualización de los datos que facilite.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios y, a título enunciativo y no limitativo, a no emplearlos para:

• Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
• Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico ilegal, de apología del terrorismo o atentatorios contra los derechos humanos.
• Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de HEQUIS, de sus proveedores o de terceros, ni introducir o difundir programas maliciosos susceptibles de causarlos.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios o sistemas de información.
• Realizar reservas fraudulentas, con datos falsos o con medios de pago de los que no sea titular.

5. Reservas realizadas a través del sitio web

Las reservas efectuadas a través de este sitio web están sujetas a las condiciones del contrato de alquiler correspondiente, que el usuario suscribe en el momento de la entrega del vehículo.

Para contratar es necesario ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarse.

La formalización de la reserva y el pago no eximen del cumplimiento de los requisitos exigidos para la entrega del vehículo, en particular la acreditación de la identidad del arrendatario y de los conductores autorizados y de la vigencia y antigüedad de su permiso de conducir.

Precios. Los precios se expresan en euros. La cifra destacada en el catálogo y en las fichas de vehículo es la base imponible, sin IVA, por ser la referencia habitual de nuestros clientes profesionales; junto a ella se muestra siempre el precio total con el IVA incluido, que es el importe que se cobra. Antes de confirmar el pago, el usuario ve el desglose completo de base imponible, cuota de IVA y total. El precio aplicable a una reserva es el vigente en el momento de su confirmación y no se verá afectado por variaciones posteriores. La información de catálogo relativa a modelos, características o tarifas puede actualizarse en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya confirmadas.

Errores manifiestos. Si por un error material evidente se publicase un precio notoriamente incorrecto, HEQUIS lo comunicará al usuario a la mayor brevedad y este podrá confirmar la reserva al precio correcto o cancelarla con reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

Disponibilidad. La disponibilidad de los vehículos se muestra de forma orientativa y se confirma al completar la reserva.

6. Información previa a la contratación electrónica

De conformidad con el artículo 27 de la LSSI-CE, se informa de lo siguiente:

Trámites para contratar. La reserva se formaliza en línea siguiendo estos pasos: selección del vehículo y del periodo, introducción de los datos del arrendatario, revisión del resumen con el desglose de base imponible, IVA y total, y pago a través de la pasarela segura del proveedor de pago. Una vez confirmado el pago, el usuario recibe la confirmación de la reserva por correo electrónico.

Corrección de errores. Antes de confirmar el pago, el usuario puede revisar y modificar los datos introducidos y el contenido de su reserva volviendo a los pasos anteriores del formulario. Si detecta un error después de confirmar, debe comunicarlo a admin@hequis.com a la mayor brevedad para su subsanación.

Archivo del documento electrónico. HEQUIS archiva el documento electrónico en que se formaliza la reserva. El usuario puede solicitar copia en cualquier momento escribiendo a admin@hequis.com.

Idioma. El contrato se formaliza en castellano.

7. Propiedad intelectual e industrial

Moltgran Rentalcas S.L. es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial de este sitio web y de los elementos contenidos en él —a título enunciativo: imágenes, sonido, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño y programas necesarios para su funcionamiento—, o los utiliza conforme a los términos que le habilitan para ello.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización expresa de HEQUIS.

8. Responsabilidad

HEQUIS adopta las medidas técnicas razonables para que el sitio web funcione correctamente y su información sea exacta y esté actualizada.

No obstante, HEQUIS no responde de los daños y perjuicios que no le sean directamente imputables, en particular los derivados de errores u omisiones en los contenidos, de la falta de disponibilidad del sitio por causas ajenas a su control, o de la presencia de programas maliciosos introducidos por terceros, habiendo adoptado las medidas tecnológicas razonables para evitarlo.

Nada de lo dispuesto en este apartado excluye ni limita la responsabilidad de HEQUIS por dolo, culpa grave, daños personales, ni en ningún otro supuesto en que la legislación aplicable no permita su exclusión, en particular frente a consumidores y usuarios.

9. Enlaces

Enlaces salientes. Si este sitio web contuviera enlaces a otros sitios de Internet, HEQUIS no ejerce control alguno sobre dichos sitios ni sobre sus contenidos, y no asume responsabilidad por ellos. Se recomienda al usuario consultar sus respectivos avisos legales y políticas de privacidad.

Enlaces entrantes. Se permite enlazar a la página de inicio de este sitio web siempre que el enlace no reproduzca sus contenidos, no genere confusión sobre la titularidad, no realice manifestaciones inexactas o denigratorias sobre HEQUIS y no se presente el contenido dentro de marcos o entornos que oculten su origen. HEQUIS podrá solicitar la retirada de cualquier enlace que incumpla estas condiciones.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web se rige por la política de privacidad, donde se detallan el responsable, las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y la forma de ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

11. Derecho de exclusión

HEQUIS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a los usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

12. Modificaciones

HEQUIS se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir contenidos y servicios, así como la forma en que se presenten.

Las modificaciones de este Aviso Legal serán aplicables desde su publicación. Las reservas ya confirmadas se rigen por las condiciones vigentes en el momento de su confirmación.

13. Reclamaciones y resolución de conflictos

El usuario puede dirigir cualquier reclamación a admin@hequis.com o por correo postal al domicilio indicado en el apartado 1. HEQUIS acusará recibo y responderá en el plazo más breve posible.

Existen hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores en el domicilio de la empresa.

Adicionalmente, el usuario que tenga la condición de consumidor puede acudir a:

• Los servicios de consumo de la Generalitat Valenciana y las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
• El Sistema Arbitral de Consumo, cuando ambas partes acepten someterse a él.
• La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net), para litigios transfronterizos con consumidores residentes en otro Estado miembro.

14. Nulidad parcial

Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada nula o ineficaz por resolución firme, se tendrá por no puesta, manteniéndose la validez del resto.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre HEQUIS y el USUARIO se rige por la legislación española.

Cuando el USUARIO tenga la condición de consumidor conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, será competente el juzgado correspondiente a su domicilio y le resultará de aplicación dicha normativa.

En los demás casos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.